In Notfällen oder bei Netzstörungen (Strom, Gas, Wasser) steht der TBW-Pikettdienst unter 071 911 05 06 zur Verfügung, bei Internet-/Telefonie-Störungen ist der technische Support unter 071 565 65 65 erreichbar.
Ab Freitag, 11. September 2026, ist das Team wieder zu den gewohnten Öffnungszeiten für Kundinnen und Kunden da.